Tuần trước, một khách hàng trẻ mời tôi ghé nhà để ngó chiếc sofa tân thời anh mới đặt mua qua mạng, giá tới 30 triệu, nhưng chỉ sau 3 tháng đệm đã xẹp một bên y như võng. Cậu ấy ngơ ngác khi tôi hỏi: 'Anh biết khung ghế này đóng bằng gỗ gì không?' Anh lắc đầu, và tôi hiểu ngay chuyện này chẳng mới như bao người khác.
Khi tôi mở chiếc sofa ra và thấy báo giá của lần mua trước
Tôi kể chuyện này cho anh khách trẻ kia khi vừa cắt lớp da bọc một chiếc sofa hiện đại, tối giản mà hãng giới thiệu là 'cao cấp, sang trọng'. Còn bên trong thì – một khung gỗ dăm ép vụn dán keo công nghiệp, mùi hăng hắc và vụn gỗ bám đầy tay. Tôi chẳng lấy làm lạ, vì theo sổ ghi chép của xưởng trong năm qua, bảy mươi phần trăm ghế sofa tôi sửa có khung làm từ gỗ công nghiệp, keo dán rẻ tiền, và chỉ tấm mút 5cm là tạm ổn. Nói thẳng, vẻ ngoài 'hiện đại' kia chỉ là lớp vải bọc bọc lấy một 'bộ xương' công nghiệp. Tôi nhìn anh khách và bảo: 'Đừng vội mê vẻ ngoài bóng bẩy, phải hỏi ngay khung ghế bằng chất liệu gì'. Anh ta chép miệng, và tôi nhớ mãi lần ghé một cửa hàng để bảng báo giá 40 triệu cho chiếc ghế có khung gỗ dăm. Buồn cười ở chỗ, người mua gần như chẳng bao giờ được nhìn phần xương sống ấy cho đến khi vỡ ra phải đem sửa.
Bài toán về độ sâu của nệm không phải ai ngồi thử cũng để ý
Có một lần một chị khách sửa lại phòng khách khoe với tôi ghế sofa mới mua nệm dày 15 phân, thế nhưng lúc ngồi thử, chân chị cứ chới với, đứng lên cái là phải chống tay. Tôi giải thích ngay rằng các hãng sofa hiện đại thường làm nệm sâu để trông xa xỉ, sang trọng, nhưng người Việt mình vóc dáng trung bình khó ngồi vừa. Trong xưởng, tôi hay đo lại mọi ghế trước khi giao cho khách: chiều sụp lý tưởng là 50-55cm, độ ngả lưng 105-110 độ, thay vì 60cm như nhiều mẫu trên mạng. Nhiều người cứ nghĩ nệm dày là tốt, nhưng nệm dày quá, khung lại không tải nổi thì chẳng khác gì ngồi lên bánh mì – lõm xuống mà không đỡ cột sống. Tôi bảo khách thế này: lúc chọn ghế, đừng ngồi thử qua loa, phải ngồi đủ lâu cho cơ thể cảm nhận đầu gối có cao hơn hông không, sau đó ngả lưng ra mà xem phần eo có điểm tựa không. sản xuất sofa đẹp tôi nói, chị ấy gật gù cười bảo 'gặp anh sớm thì đỡ khổ'.
Màu vải mà chủ xưởng nhuộm không bao giờ giống trên màn hình
Kể thêm một ca tôi nhớ mãi liên quan đến màu vải – một khách đặt ghế sofa xanh xám nhạt qua online, ai dè khi giao đến, màu thành xanh rêu, thành ra tôi phải chứng nhận để họ trả lại. Khách cũng chẳng sai – mà lỗi nằm ở cách nhuộm vải, với một cuộn vải lớn, màu sẽ lệch giữa các lô. Tôi nói ví dụ cho dễ hiểu: mẫu vải 'be ghi' trên website khi về đến nhà lại thành nâu xám dưới đèn vàng, tôi cũng từng mua nhầm như thế, nên giờ tôi kiểm tra vải dưới ánh sáng tự nhiên ban ngày trước khi đặt mua vải về làm việc. Tôi dặn khách một câu: lúc xem ảnh sofa trên điện thoại, hãy nhớ màn hình có độ lệch màu, cứ tới tận nơi cầm miếng vải mà xem dưới ánh đèn vàng lẫn ánh sáng trắng. Ngỡ là chuyện nhỏ nhưng tôi đếm không xuể số khách phải đổi trả vì màu.
Cái giá của phớt lờ mối mọt và khí hậu Sài Gòn
Còn nữa, chuyện ẩm ướt – một chiếc sofa hiện đại nhập khẩu từ châu Âu, khung gỗ sồi trông rất đẹp, nhưng mới qua một mùa mưa ẩm, chân ghế lên mốc đen sì, và khung bị giãn nở, hễ ngồi xuống là kêu cót két. Tôi giảng giải cho chủ nhà hiểu rằng gỗ sồi họ xử lý ở độ ẩm 8% cho khí hậu ôn đới, mang về môi trường ẩm 80% ở TP.HCM thì khác nào bắt cá lên bờ. Có một lần tôi nhớ mãi một anh khách khoe sofa xách tay từ Ý, tôi chỉ cần cầm vai ghế giật mạnh một cái là liền nghe tiếng 'rắc' nơi mối ghép. Sau vụ đó, tôi hay dặn khách – nếu sống ở miền Nam, nên chọn sofa có chân kim loại hoặc gỗ cao su tẩm hóa chất chống mối, và phải nhớ cách thử mối nối: nắm vai ghế giật thật mạnh – hễ kêu kẹt hoặc lắc lư thì thà đừng mua còn hơn. Thoạt nghe tưởng phức tạp, nhưng tôi đã làm nghề 12 năm, nhìn thấy bao nhiêu chiếc sofa đẹp hỏng vì những lý do này thì tôi thấy mình cần nói thẳng. Khi bạn có ý định rinh một mẫu sofa hiện đại đẹp, chớ chỉ mê lớp vải bên ngoài, phải hỏi cho ra khung ghế. Tôi không có ý dọa bạn, nhưng một chiếc sofa hiện đại đẹp chỉ thực sự đáng tiền khi nó ngồi êm sau 5 năm. Lần tới, trước khi xuống tiền, hãy thử ngồi thật lâu, ngả lưng ra sau, rồi giật thử vai ghế, và điều quan trọng nhất là hỏi khung ghế làm bằng gỗ gì. Chúc bạn chọn được ghế sofa vừa ưng mắt vừa dùng lâu dài – nếu có thắc mắc gì cứ để lại bình luận, tôi sẽ trả lời theo đúng những gì đã thấy trong xưởng.