Buổi chiều thứ bảy tuần trước, tôi bắt máy cuộc gọi từ chị Hằng – khách hàng lâu năm – chị nghẹn ngào kể rằng chiếc sofa 40 triệu vừa giao về mắc lại trong đoạn nối thang máy với cửa nhà, đành gọi thợ đến xẻ làm đôi mới lọt qua được cửa. Ngay khoảnh khắc ấy, tôi chợt nhớ một chuyện đã qua mà tôi đã phải trả giá từ chính lỗi lầm hồi mới vào nghề. Để chọn được mẫu sofa hiện đại đẹp, điều quan trọng nhất là bạn sẽ sai nếu chỉ dựa vào mắt mà phải kiểm tra số liệu cụ thể. Tôi đã từng nghĩ sofa chỉ cần nhìn đẹp là đủ, còn bây giờ tôi đã đổi suy nghĩ hoàn toàn.
Tôi từng nghĩ sofa chỉ cần nhìn đẹp là đủ
Khi mới vào nghề, tôi chỉ chăm chăm chọn màu sắc, chất liệu cho khách hàng trong khi kích thước lại là chuyện khác. Có một lần, tôi được nhờ chọn giúp một nhà trẻ một chiếc sofa áp sát vách thế mà họ không ngờ nó che mất ổ điện. Khách phải kéo bàn trà ra để sạc điện thoại. Chuyện tưởng nhỏ, nhưng tôi ngộ ra một điều: vẻ đẹp trong tờ rơi khác hẳn với lúc soi dưới ánh đèn showroom là hai chuyện khác nhau hoàn toàn. sofa đẹp tại moresofa đó, tôi không bao giờ quên cầm theo thước dây bất cứ khi nào tư vấn cho ai.
Con số kỳ diệu 40cm mà ít người để ý
Một chi tiết nhỏ nhưng quan trọng mà tôi muốn mọi người nhớ kỹ: khoảng cách tối thiểu giữa sofa và bàn trà khoảng 40-45cm để người ngồi không bị vướng chân. Tôi nhớ có lần tôi rà soát lại từng mét vuông phòng khách của một chị chủ nhà bởi cô mê mẩn một mẫu sofa góc nhưng không gian chỉ vừa một chiếc ghế đơn. Tôi không muốn cãi nhau với khách, tôi dùng báo cũ dán kín diện tích dự kiến để mô phỏng kích thước sofa. Sau khi xem, chị ấy thở dài bảo thôi rằng chiếc sofa mơ ước chẳng hợp gì với căn phòng. Cái cười ra nước mắt là, từ đó cô ấy giới thiệu tôi cho cả họ hàng chỉ nhờ tôi chịu làm việc cẩn thận.
Khi màu sắc đánh lừa thị giác, tôi nhờ đến ánh sáng
Một mẹo khác tôi đúc kết được đó là màu vải của ghế không cố định dưới mọi ánh đèn. sofa phòng khách đẹp có lần xin một miếng vải từ cửa hàng về tận nơi thử dưới cả bóng đèn ấm lẫn lạnh và sự khác biệt khiến cả hai ngỡ ngàng. Ví dụ cụ thể: một cô nàng muốn tông be cho phòng nghĩ rằng màu sáng sẽ giúp không gian thoáng, thế nhưng tôi phải chỉ ra khi căn phòng thiếu sáng tự nhiên trầm trọng, tông be sẽ biến thành xám đục lúc nhập nhoạng, làm không gian có vẻ âm u hơn. Tôi đề nghị một màu kem sáng hơn và cuối cùng cô ấy cảm ơn tôi rối rít. Mẹo ở đây là gì: đem một mảnh vải theo người hoặc chụp vài tấm dưới đèn khác nhau trước khi quyết định mua.
Cuối cùng, tôi luôn hỏi khách một câu mà ít ai nghĩ tới
Có một câu hỏi mà ít ai trong nghề để tâm: “Bạn có hay nằm ngủ trên sofa không? Nếu câu trả lời là có, ghế phải dài hơn người bạn ít nhất 15cm thì bạn mới duỗi người thoải mái. Tôi từng gặp một đôi trẻ họ nói sofa chỉ dùng để tiếp khách, vậy mà khi em bé chào đời, ban đêm họ thay nhau nằm ghế để ý con và cái ghế ngắn quá làm họ ê ẩm. Tôi tư vấn họ chọn ghế có lưng tựa thấp hơn để dùng làm gối khi nằm. Và đó là lần tôi cảm thấy việc chọn sofa chính là việc thấu hiểu sinh hoạt chứ không đơn thuần áp đặt một gu thẩm mỹ. Nếu bạn sắp rước một chiếc sofa về nhà, hãy dành ra mười phút đo đạc và tự hỏi mình: liệu nó có vừa với sinh hoạt hằng ngày không? Tránh xa cái cảnh phải cưa ghế làm đôi nhé.